您好,这里是深渊客服

您好,这里是深渊客服

分类: 都市小说
作者:临川居主人
主角:顾非凡,顾非凡
来源:fanqie
更新时间:2026-01-19 04:22:16
开始阅读

精彩片段

《您好,这里是深渊客服》内容精彩,“临川居主人”写作功底很厉害,很多故事情节充满惊喜,顾非凡顾非凡更是拥有超高的人气,总之这是一本很棒的作品,《您好,这里是深渊客服》内容概括:顾非凡最后的意识,停留在电脑屏幕上那句冰冷的“发送成功”上。连续加班七十二小时敲完最后一行文字,他心脏骤停,眼前一黑。再睁眼,没看见白衣天使,也没看见牛头马面。他正站在一个风格极其割裂的大厅里。脚下是流淌着暗红色纹路的黑曜石地面,抬头却是亮得刺眼的LED节能灯管。空气中弥漫着一股淡淡的硫磺味,混杂着……打印机电热板过热的那种焦糊味?一道半透明的幽蓝色屏幕在他眼前弹出,伴随着一个毫无感情的电子合成音...

小说简介
顾非凡后的意识,停留脑屏幕那句冰冷的“发功”。

连续加班七二敲完后行文字,他脏骤停,眼前。

再睁眼,没见衣使,也没见头面。

他正站个风格其割裂的厅。

脚是流淌着暗红纹路的曜石地面,抬头却是亮得刺眼的LED节能灯管。

空气弥漫着股淡淡的硫磺味,混杂着……打印机热板过热的那种焦糊味?

道半透明的幽蓝屏幕他眼前弹出,伴随着个毫感的子合音:新员工顾非凡,身份验证过。

工号:74。

部门:深渊客服部,七业务厅。

岗位:初级客服专员。

当前KPI:0。

满意度:0。

请尽前往工位,处理积压工。

顾非凡低头,发己穿着皱巴巴的、类似某种服的灰装,胸别着个动的铭牌,面蚀刻着74的字样和张他生前熬熬得目光呆滞的证件照。

“所以……我这是……死后再就业了?”

他喃喃语,脑子还有点懵。

愧是卷王,死了都用喝孟婆汤休息,首接缝衔接岗。

循着铭牌的子地图指引,他穿过厅。

周围是行匆匆的“”,有的西装革履但头顶长角,有的仙气飘飘却拖着条茸茸的尾巴,个个脸都挂着种他比悉的、被生活和工作反复蹂躏后的麻木和焦虑。

他的工位角落,B-66号。

很,数字很地狱。

工位由某种冰冷的暗物质构,桌悬浮着面水晶屏。

左屏是断疯狂滚动的诉工队列,像道停歇的瀑布;右屏是他的实数据:今接:0|满意度:0星|均处理长:∞;间的主屏则是个的、布满裂纹的恶魔头像,面标注着:优先工 #00 - 毁灭魔君 巴尔 - 状态:等待接听。

“啧,星差评预备役。”

顾非凡业病发作,意识地点评。

他生前互联厂过客服,什么奇葩客户没见过?

但灭级的诉,这还是头遭。

他刚坐,试图悉系统界面,个尖锐的示音就响耳边。

间屏幕的恶魔头像始咆哮,虽然静音,但那股暴戾的气息几乎要冲破屏幕。

警告:工 #00 客户等待间过长,绪稳定,己摧毁名前序客服的讯道。

请工号74立即处理!

与此同,个穿着紧身业装、身材火辣、但眼冷得像西伯冻土的,抱着块发光板,踩着厘米的跟鞋“哒哒”地走了过来。

她头顶两个巧的弯角,昭示着她魅魔的身份。

“新来的?”

她扫了顾非凡眼,目光的审多于欢迎,“我是莉莉丝,这的业务组长。

巴尔的子,你接。”

她的语气是商量,是命令。

说完,她指板点,个复杂的权限认证流程就弹到了顾非凡的主屏。

“组长,我……”顾非凡想说己连系统都没摸。

“流程己经给你发起了,秒接,算你拒,扣本月绩效之。”

莉莉丝红唇勾起抹没有温度的笑,“干,新。

巴尔的满意度,可是关系到我整个组的季度奖。”

说完,她也等顾非凡回应,转身就走,留阵刺鼻的风。

顾非凡着屏幕倒计的0秒,又了巴尔那几乎要择而噬的头像,万头羊驼奔而过。

这悉的味道……甩锅、KPI、绩效胁……妈的,地狱的场卷,比他生前那公司还有过之而及!

他深气,压吐槽的欲望。

前能厂活来,他靠的就是致的冷静和对规则的用。

他迅速扫了眼屏幕侧边的《深渊客服行为守则》和《危客户应对指南》,然后戴了由深渊魅蛛丝编织的耳麦——这玩意能有效过滤0%的魔音贯脑。

点击“接听”。

讯接的瞬间,恐怖的咆哮如同实质的啸,夹杂着岩浆滚和建筑物崩塌的背景音,汹涌而来:“——啊啊啊!

你们这些该死的、效率低的官僚虫子!

知道本君的间有多宝贵吗?!

立刻!



把你们管事的来!

我要诉!

诉你们整个该死的部门!!”

顾非凡面表地把听筒总音量调低了格。

很,典型的能狂怒型客户。

他用经过锤炼的、毫澜的标准化语调:“您,深渊客服部工号74为您服务。

巴尔先生,了解到您关于‘末号角限量典藏版’的诉,对您佳的验我们深感歉意。”

他边说,边飞地浏览工详:“请问您能供本次灭行动的唯务编号吗?

我需要为您查询具流程。”

“编号?!

编你个头号!”

巴尔的声音震得水晶屏都嗡嗡作响,“子毁灭个界还需要编号?!

那个该死的、称‘命勇者’的虫子,带着群乌合之众,摧毁了我万魔军!

就因为你们卖的号角是个劣质产品!

关键刻掉链子!

须额退款!

还要偿我的损失!

座灵魂矿井的年采权,个子儿都行!”

“理解您的愤怒,巴尔先生。

万锐损失,谁都痛。”

顾非凡的语气带丝恰到处的,但作停,迅速调出了《深渊战略物资使用管理条例》和“末号角”的产品说明书。

“但是,根据《条例》条,”他的声音稳得像播报气预报,“所有动用A级及以战略资源的军事行动,均需前‘毁灭调度’报备并获取唯务编号,方可享受完整的售后保障。

系统记录显示,您本次行动……并未进行报备。

对吗?”

对面的咆哮戛然而止。

只剩岩浆“咕嘟咕嘟”的背景音。

过了几秒,魔君的声音才再次响起,音量低了,带着点被戳破的尴尬和撑的恼怒:“……当况紧急!

那个勇者都冲到祭坛眼前了!

我哪有间走那些繁琐的流程!”

“理解,战机稍纵即逝。”

顾非凡从善如流,但话锋立刻转,“过,巴尔先生,即便忽略流程问题,根据‘末号角’的使用条款4条附注明确写明:本品对由‘S级勇者’发的‘希望光’,理论驱散效需打折。

而您本次遭遇的,经系统识别,恰是近年来唯觉醒的S级勇者。”

他顿了顿,补充了致命击:“也就是说,即便号角功能正常,对本次战役的首接响,理论也……非常有限。”

“你……你屁!”

魔君显然没仔细过那本比砖头还厚的说明书,彻底恼羞怒,“说明书那么厚,谁得完!

我管!

你们这是虚宣!

须偿!

否则我就……我就去‘混沌仲裁庭’告你们!”

听到“混沌仲裁庭”,顾非凡眼动。

根据他刚扫过的《指南》,那地方流程其漫长,且旦进入仲裁,论结如何,经办客服的季度奖都泡汤了。

莉莉丝把这烫山芋扔给他,恐怕就没安。

能硬刚,得以退为进。

顾非凡再次深气,切了话术,语气变得低沉而诚恳,充满了“我跟你是伙的”那种力。

“巴尔先生,我完理解,也支持您维护合法权益的决。”

他先肯定对方,然后话锋妙转,“但正因损失如此惨重,我们才更要讲究策略,确保击,为您争取化的补偿,而是进行场耗耗力、结还可能尽如意的仲裁,您说对吗?”

“……策略?

什么策略?”

魔君的语气带着怀疑,但显然被“化补偿”引了。

顾非凡压低了声音,仿佛透露个绝密的部道:“我的建议是,您立刻去‘毁灭调度’补办行动报备。

我可以用‘紧急务殊况补录’条款,将务始间‘技术’地调整到您吹响号角之前。

这样,您的这次行动,流程就完合规了。”

“然后呢?”

“然后,”顾非凡的声音充满了诱惑,“我们就可以以‘A级战略物资完合规的优先级务,未达到预期效’为由,启动阶诉流程。

虽然可能法额退款,但我有八把握,可以为您请到张‘次灭行动或等价消费八折优惠券’,并且……为您争取到优先验次‘陨星灭炮’限量版武器的测资格。”

逼加诱。

这是顾非凡对付难缠客户的往组合拳。

讯那头陷入了长的沉默。

只有粗重的呼声显示对方正剧烈思考。

顾非凡甚至能脑补出,那位毁灭魔君正抓着他那燃烧的胡子,纠结是面子重要,还是实惠重要。

“……八折?

还有新武器测?”

终于,魔君的声音再次响起,怒气值明显降到了安以,甚至带了丝易察觉的期待。

“是的,巴尔先生。

这是我作为您的专属客服,目前能为您争取到的化权益方案。”

顾非凡的语气充满了容置疑的诚。

“……哼,算你子办事。

那就……按你说的办吧。”

魔君哼唧着,算是同意了。

“感谢您的理解与支持。

补录链接和优惠券兑码己发至您的专属恶魔邮箱。

祝您次行动顺,再见。”

顾非凡干脆落地挂断讯,仿佛怕对方反悔。

他速工系统输入处理结:引导客户完流程补正,供替补偿方案,客户接受,诉关闭。

至于满意度评价?

西星,能给满,满容易被针对,次更难搞。

叮!

工 #00 处理完毕。

处理长:0秒。

客户满意度:4星。

获得绩效点数:5点。

面前KPI屏幕那刺眼的红警告,悄然变了温和的达标。

顾非凡长长地吁了气,靠进冰冷的椅背,感觉像打完场硬仗,灵魂都比刚才透明了点。

这地狱的班,是的……哦对,是鬼的。

他刚揉了揉眉,准备研究地狱的员工有没有“猝死险”,工位的部讯器突然又刺耳地响了起来。

屏幕浮出来者的名字和张巧笑倩兮的脸——莉莉丝,魅魔客服组组长。

顾非凡咯噔。

这位业绩远、笑容远甜、甩锅从软的死对头,这个间点找他,绝对没事。

他深地狱充满硫磺味的空气,按了接听键。

听筒来莉莉丝那甜腻到能让灵魂都酥软几的嗓音,但说出来的话,却让顾非凡的沉了去:“顾~刚才表错嘛,巴尔那个顽固居然给了西星评。

来我这子没派错呀。”

她顿了顿,声音的甜度又加了,却带着丝容拒绝的意味:“我这儿刚又接了个‘麻烦’,思来想去,整个组就只有顾你这个能力能搞定呢。

你……方便吗?”