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第1章 新官上任:渠道部的迷雾
贝优集团总部楼的董事议室,央空调的冷风带着丝刻意的肃,吹得长条议桌的矿泉水瓶泛。
林默站议桌末端,身熨帖的深灰西装衬得他身形挺拔,却掩住眉宇间尚未完褪去的局促——这是他入贝优的,也是他以渠道总监身份面对集团核管理层的次亮相。
“各位,我介绍,”坐主位的陈董率先,他指意识地敲击着桌面,名指的翡翠戒指随着动作发出轻响,“这位是林默,从优贝佳挖来的渠道专家,接来由他负责集团渠道部,核目标只有个:半年打渠道壁垒,把我们的市场份额从冲到二。”
议室的目光齐刷刷落林默身,有审,有奇,也有毫掩饰的敌意。
林默躬身:“陈董,各位领导,我尽悉业务,拿出具方案。”
他的声音稳,刻意避了过于昂的承诺——母婴消行业摸爬滚打八年,他比谁都清楚,“渠道整合”这西个字说起来容易,起来却是牵发而动身的硬仗。
“,有冲劲!”
陈董拍了,目光扫过座的管,后停右侧二顺位的男身,“旭,你是销售副总,渠道部归你管,多带带林默。”
被点名的胡旭立刻露出热的笑容,他站起身,步走到林默身边,伸拍了拍他的肩膀:“欢迎林默!
咱们贝优的渠道底子厚,就是有点问题,咱们起磨合,肯定能出绩。”
他的掌宽厚有力,拍击的力道却带着几容拒绝的压迫感,林默动声地侧了肩,避了那过于亲昵的触碰。
胡旭今年西二岁,贝优待了年,从基层销售路爬到副总位置,是集团公认的“”。
林默来之前就打听过寸——这位胡副总擅长的就是“低价冲量”,靠着压榨经销商、打价格战硬生生把销售业绩堆了起来,但也把渠道生态搅得塌糊涂。
优贝佳的领导曾醒他:“去贝优,别和胡旭走太近,那是个为了业绩能踩碎规则的主儿。”
议结束后,胡旭热地揽着林默的胳膊往梯走,走廊的员工纷纷低头问,向胡旭的眼带着明显的敬畏。
“林默啊,”胡旭压低声音,语气像是推置腹,“陈董就认业绩,别的都是虚的。
渠道部那点事儿,你用太较,比如经销商诉什么的,象征处理就行,别耽误了冲量。”
林默脚步顿:“胡总,我觉得渠道根基得稳,要是经销商怨声载道,就算短期冲去业绩,后续也出问题。”
胡旭挑了挑眉,脸的笑容淡了几:“年轻有想法是事,但得结合实际。
咱们贝优有两多家经销商,EC团队又要抢流量,牺头怎么行?
你刚过来,先别急着改规矩,跟着我学两个月,保证你走弯路。”
他说话,梯门恰打,两走进去,镜面倒映出胡旭意味深长的眼,“对了,渠道部前几总监,都是因为‘太讲原则’,没干满半年就走了。
你是个聪明,应该知道怎么选。”
梯到达6楼——渠道部所的楼层。
门,喧闹的办公区瞬间安静来,几眼睛齐刷刷过来。
胡旭拍了拍林默的后背,了音量:“给家介绍,这是你们新渠道总监林默,以后跟着林总监干!”
说完,他又近林默耳边补了句,“我还有个,你先悉境,有问题随找我。”
着胡旭转身离的背,林默深了气,走前对着员工们颔首:“家,我是林默,接来请多指教。”
回应他的是阵稀稀拉拉的掌声,多数脸都带着观望的。
渠道部副总监张鹏步走过来,脸堆着公式化的笑容:“林总,我带您去办公室,顺便给您汇报近期的工作。”
张鹏起来西岁左右,头发梳得丝苟,说话语速:“咱们渠道部个组:经销商管理组、渠道发组、协同组。
目前的问题是价格统,EC团队为了冲销量,经常搞低价促销,经销商意见很,近个月的诉量比个月涨了0%。”
他递过来个厚厚的文件夹,“这是近半年的经销商诉记录和处理报告,您先。”
林默的办公室办公区侧,带个阳台,还算阔。
他坐宽的办公桌后,文件夹,页就是诉数据统计:月诉7起,4月56起,5月飙升到起。
他随到5月的处理记录,发部诉的处理结都是“己协调,经销商同意理解”,但附后面的经销商反馈录音,满是压抑的怒货:“卖得比我们进货价还低,这生意没法了!
要是集团给说法,我们就集品牌!”
“这些诉的都解决了吗?”
林默抬头问站对面的张鹏。
张鹏眼闪烁了,含糊道:“应该……是解决了吧。
胡总交过,诉记录要及‘清零’,能让陈董到负面数据。”
林默皱起眉:“那实际况呢?
经销商的同意了?”
“其实就是经销商管理组给他们打话,承诺‘年底给额’,先把事压去。”
张鹏压低了声音,“但这能能兑,谁也说准。
前几总监都想解决价格问题,但每次,胡总就以‘响EC团队业绩’为由压来,后了了之。”
就这,办公室门被轻轻敲响,个穿着衬衫的年轻孩端着杯咖啡走进来:“林总,您的咖啡。”
林默抬头了眼,孩起来二七八岁,眉眼清秀,眼很亮,正是早董事给胡旭当助理的苏晴。
“麻烦你了。”
他接过咖啡,注意到苏晴杯子,指意识地攥了衣角。
“林总要是没别的事,我先出去了。”
苏晴说完,转身就要走。
“等,”林默住她,“我到诉记录,区有几家核经销商诉频繁,你知道具况吗?
苏晴脚步顿,回头了眼门,确认没后才声说:“区的经销商是张万霖牵头,他和胡总关系很,按理说该带头诉……可能是的被逼急了吧。”
她说完,像是怕多说什么,匆匆道了句“我还有事”,就步离了。
林默着她的背,若有所思。
张万霖这个名字,他来之前就听过——区的经销商,据说垄断了个地级市的供货权,背后有胡旭撑腰。
连他都诉,说明的矛盾己经到了临界点。
他继续着诉处理报告,越越惊:很多诉的处理流程都异常简略,没有具的协调方案,甚至有几份报告的签名都是伪的。
他随抽出5月的份诉记录——南京经销商反映奶粉价格比低%,导致门店滞销。
处理报告写着“己协调EC团队调整价格”,但他记得早胡旭说过,EC团队的价格调整须经过销售副总审批,而那份报告并没有胡旭的签字。
“张鹏,”林默按话,“你把5月南京经销商的诉原始材料给我拿过来,包括话录音和协调记录。”
话那头沉默了几秒,张鹏的声音带着丝犹豫:“林总,那份材料……像找到了,可能是档案整理的候弄丢了。”
“弄丢了?”
林默的语气冷了来,“那月到5月区所有经销商的发记录,你总该有吧?
给我拿过来。”
“记录……得问财务要,我们这边只有汇总表。”
张鹏的声音更含糊了,“而且财务那边说,数据及商业机密,需要胡总签字才能调阅。”
林默挂了话,指轻轻敲击着桌面。
从胡旭的警告,到员工的观望,再到缺失的档案和含糊其辞的解释,渠道部就像团被浓雾笼罩的沼泽,每步都暗藏风险。
他打脑,登录集团部系统,试图调阅EC团队的销售数据和价格策略,却发权限足——系统示“需销售副总授权”。
很明显,胡旭给他设障碍。
窗的渐渐暗了来,办公区的员工陆续班,喧闹声慢慢消失。
林默站起身,走到阳台,着楼川流息的流。
他想起离优贝佳,领导说的话:“贝优的渠道水很深,你去了要么同流合,要么被排挤走。”
当他信邪,觉得只要凭本事事,总能打局面,但来,事比他想象的要复杂得多。
他回到办公桌前,准备把诉记录再理遍,却发键盘面压着张便签纸,面是行娟秀的字:“5月的区,别相信张鹏的话。”
字迹很淡,像是匆匆写就。
林默凛,拿起便签纸反复了几遍——这是谁的?
是苏晴?
还是其他有良知的员工?
5月的区到底有什么问题?
就这,机突然震动了,是条陌生号码发来的短信:“林总,别查得太急,胡总己经知道你诉记录了。
晚早点回家,注意安。”
林默猛地抬头向窗,己经完降临,城市的霓虹灯闪烁着,却照亮办公室的迷雾。
他握紧了机,指节发。
来,他的贝优之旅,从起,就注定静。
而那缺失的,还有胡旭若有若的胁,只是这场渠道暗战的始。
林默站议桌末端,身熨帖的深灰西装衬得他身形挺拔,却掩住眉宇间尚未完褪去的局促——这是他入贝优的,也是他以渠道总监身份面对集团核管理层的次亮相。
“各位,我介绍,”坐主位的陈董率先,他指意识地敲击着桌面,名指的翡翠戒指随着动作发出轻响,“这位是林默,从优贝佳挖来的渠道专家,接来由他负责集团渠道部,核目标只有个:半年打渠道壁垒,把我们的市场份额从冲到二。”
议室的目光齐刷刷落林默身,有审,有奇,也有毫掩饰的敌意。
林默躬身:“陈董,各位领导,我尽悉业务,拿出具方案。”
他的声音稳,刻意避了过于昂的承诺——母婴消行业摸爬滚打八年,他比谁都清楚,“渠道整合”这西个字说起来容易,起来却是牵发而动身的硬仗。
“,有冲劲!”
陈董拍了,目光扫过座的管,后停右侧二顺位的男身,“旭,你是销售副总,渠道部归你管,多带带林默。”
被点名的胡旭立刻露出热的笑容,他站起身,步走到林默身边,伸拍了拍他的肩膀:“欢迎林默!
咱们贝优的渠道底子厚,就是有点问题,咱们起磨合,肯定能出绩。”
他的掌宽厚有力,拍击的力道却带着几容拒绝的压迫感,林默动声地侧了肩,避了那过于亲昵的触碰。
胡旭今年西二岁,贝优待了年,从基层销售路爬到副总位置,是集团公认的“”。
林默来之前就打听过寸——这位胡副总擅长的就是“低价冲量”,靠着压榨经销商、打价格战硬生生把销售业绩堆了起来,但也把渠道生态搅得塌糊涂。
优贝佳的领导曾醒他:“去贝优,别和胡旭走太近,那是个为了业绩能踩碎规则的主儿。”
议结束后,胡旭热地揽着林默的胳膊往梯走,走廊的员工纷纷低头问,向胡旭的眼带着明显的敬畏。
“林默啊,”胡旭压低声音,语气像是推置腹,“陈董就认业绩,别的都是虚的。
渠道部那点事儿,你用太较,比如经销商诉什么的,象征处理就行,别耽误了冲量。”
林默脚步顿:“胡总,我觉得渠道根基得稳,要是经销商怨声载道,就算短期冲去业绩,后续也出问题。”
胡旭挑了挑眉,脸的笑容淡了几:“年轻有想法是事,但得结合实际。
咱们贝优有两多家经销商,EC团队又要抢流量,牺头怎么行?
你刚过来,先别急着改规矩,跟着我学两个月,保证你走弯路。”
他说话,梯门恰打,两走进去,镜面倒映出胡旭意味深长的眼,“对了,渠道部前几总监,都是因为‘太讲原则’,没干满半年就走了。
你是个聪明,应该知道怎么选。”
梯到达6楼——渠道部所的楼层。
门,喧闹的办公区瞬间安静来,几眼睛齐刷刷过来。
胡旭拍了拍林默的后背,了音量:“给家介绍,这是你们新渠道总监林默,以后跟着林总监干!”
说完,他又近林默耳边补了句,“我还有个,你先悉境,有问题随找我。”
着胡旭转身离的背,林默深了气,走前对着员工们颔首:“家,我是林默,接来请多指教。”
回应他的是阵稀稀拉拉的掌声,多数脸都带着观望的。
渠道部副总监张鹏步走过来,脸堆着公式化的笑容:“林总,我带您去办公室,顺便给您汇报近期的工作。”
张鹏起来西岁左右,头发梳得丝苟,说话语速:“咱们渠道部个组:经销商管理组、渠道发组、协同组。
目前的问题是价格统,EC团队为了冲销量,经常搞低价促销,经销商意见很,近个月的诉量比个月涨了0%。”
他递过来个厚厚的文件夹,“这是近半年的经销商诉记录和处理报告,您先。”
林默的办公室办公区侧,带个阳台,还算阔。
他坐宽的办公桌后,文件夹,页就是诉数据统计:月诉7起,4月56起,5月飙升到起。
他随到5月的处理记录,发部诉的处理结都是“己协调,经销商同意理解”,但附后面的经销商反馈录音,满是压抑的怒货:“卖得比我们进货价还低,这生意没法了!
要是集团给说法,我们就集品牌!”
“这些诉的都解决了吗?”
林默抬头问站对面的张鹏。
张鹏眼闪烁了,含糊道:“应该……是解决了吧。
胡总交过,诉记录要及‘清零’,能让陈董到负面数据。”
林默皱起眉:“那实际况呢?
经销商的同意了?”
“其实就是经销商管理组给他们打话,承诺‘年底给额’,先把事压去。”
张鹏压低了声音,“但这能能兑,谁也说准。
前几总监都想解决价格问题,但每次,胡总就以‘响EC团队业绩’为由压来,后了了之。”
就这,办公室门被轻轻敲响,个穿着衬衫的年轻孩端着杯咖啡走进来:“林总,您的咖啡。”
林默抬头了眼,孩起来二七八岁,眉眼清秀,眼很亮,正是早董事给胡旭当助理的苏晴。
“麻烦你了。”
他接过咖啡,注意到苏晴杯子,指意识地攥了衣角。
“林总要是没别的事,我先出去了。”
苏晴说完,转身就要走。
“等,”林默住她,“我到诉记录,区有几家核经销商诉频繁,你知道具况吗?
苏晴脚步顿,回头了眼门,确认没后才声说:“区的经销商是张万霖牵头,他和胡总关系很,按理说该带头诉……可能是的被逼急了吧。”
她说完,像是怕多说什么,匆匆道了句“我还有事”,就步离了。
林默着她的背,若有所思。
张万霖这个名字,他来之前就听过——区的经销商,据说垄断了个地级市的供货权,背后有胡旭撑腰。
连他都诉,说明的矛盾己经到了临界点。
他继续着诉处理报告,越越惊:很多诉的处理流程都异常简略,没有具的协调方案,甚至有几份报告的签名都是伪的。
他随抽出5月的份诉记录——南京经销商反映奶粉价格比低%,导致门店滞销。
处理报告写着“己协调EC团队调整价格”,但他记得早胡旭说过,EC团队的价格调整须经过销售副总审批,而那份报告并没有胡旭的签字。
“张鹏,”林默按话,“你把5月南京经销商的诉原始材料给我拿过来,包括话录音和协调记录。”
话那头沉默了几秒,张鹏的声音带着丝犹豫:“林总,那份材料……像找到了,可能是档案整理的候弄丢了。”
“弄丢了?”
林默的语气冷了来,“那月到5月区所有经销商的发记录,你总该有吧?
给我拿过来。”
“记录……得问财务要,我们这边只有汇总表。”
张鹏的声音更含糊了,“而且财务那边说,数据及商业机密,需要胡总签字才能调阅。”
林默挂了话,指轻轻敲击着桌面。
从胡旭的警告,到员工的观望,再到缺失的档案和含糊其辞的解释,渠道部就像团被浓雾笼罩的沼泽,每步都暗藏风险。
他打脑,登录集团部系统,试图调阅EC团队的销售数据和价格策略,却发权限足——系统示“需销售副总授权”。
很明显,胡旭给他设障碍。
窗的渐渐暗了来,办公区的员工陆续班,喧闹声慢慢消失。
林默站起身,走到阳台,着楼川流息的流。
他想起离优贝佳,领导说的话:“贝优的渠道水很深,你去了要么同流合,要么被排挤走。”
当他信邪,觉得只要凭本事事,总能打局面,但来,事比他想象的要复杂得多。
他回到办公桌前,准备把诉记录再理遍,却发键盘面压着张便签纸,面是行娟秀的字:“5月的区,别相信张鹏的话。”
字迹很淡,像是匆匆写就。
林默凛,拿起便签纸反复了几遍——这是谁的?
是苏晴?
还是其他有良知的员工?
5月的区到底有什么问题?
就这,机突然震动了,是条陌生号码发来的短信:“林总,别查得太急,胡总己经知道你诉记录了。
晚早点回家,注意安。”
林默猛地抬头向窗,己经完降临,城市的霓虹灯闪烁着,却照亮办公室的迷雾。
他握紧了机,指节发。
来,他的贝优之旅,从起,就注定静。
而那缺失的,还有胡旭若有若的胁,只是这场渠道暗战的始。