银行风云：从柜员到总行大佬

都市小说《银行风云：从柜员到总行大佬》是大神“一颗桂圆ya”的代表作，江砚辰陈守仁是书中的主角。精彩章节概述：七月的江城像个巨大的蒸笼，柏油路被晒得发软，空气里飘着汽车尾气与热浪混合的黏稠气息。江砚辰背着半旧的双肩包，站在 “江城银行滨江支行” 的大门前，指尖无意识地摩挲着包侧的 U 盘 —— 那里面存着他刚完成的半套 AI 算法模型，原本该是他敲开互联网大厂大门的钥匙。“啧，果然是‘魔鬼支行’，气场都不一样。”身旁路过两个穿着职业装的年轻女孩，低声议论着，脚步匆匆往里走。江砚辰抬眼望去，这座矗立在滨江 ...

花衬衫男的喧闹终以 “查找到 ATM 取款记录” 告终 —— 他昨晚酒后支行门的助机取了块，转头就忘了。

临走，男脸挂住，嘟囔着 “行系统也醒”，却没说句道歉。

张建军沉着脸回来，扫了江砚辰眼：“到了？

这就是‘魔鬼支行’的常。

客户形形，有理的、没理的，都得扛住。”

他顿了顿，指了指陈守仁，“跟着你师傅，多学多说话。”

江砚辰点点头，钻进了那方尺见方的柜台。

柜台宽，却隔着层厚厚的防弹玻璃，将他与面的界割来。

面的空间狭逼仄，左边是点钞机、密码器、打印机，右边堆着摞摞凭证和文件夹，正前方的脑屏幕，是他完陌生的行核业务系统界面 —— 蓝的作面板，密密麻麻的菜和码像了他曾经敲过的程序，但这的每个指令都关乎，容得半差错。

“先别急着，” 陈守仁把杯温水推到他面前，声音压得很低，带着柜员有的沉稳，“这柜台，步是‘’。

我怎么接凭证、怎么点钞、怎么跟客户沟，更要清楚每个作背后的规矩。”

江砚辰听话地坐，目光紧紧跟着陈守仁的动作。

个阿姨来存退休，递进来沓皱巴巴的零，纸币还沾着些许油。

陈守仁没有丝毫耐烦，先从抽屉拿出湿纸巾擦了擦，再指沾了点水，飞地把零按面额类、抚，然后进点钞机。

“唰唰唰” 的点钞声，他眼睛盯着屏幕，指还同步核对，遍机点、遍点，动作行流水，后准报出额：“阿姨，您这是二七块，您核对。”

阿姨眯着眼了点钞机显示屏，又了陈守仁递过来的回，笑着点头：“陈师傅，我信你，你点的错了。

这支行存，就服你细致。”

等客户走后，陈守仁才对江砚辰说：“柜忌‘急’。

哪怕后面排着长队，每笔都得点两遍，每张凭证都得核对清楚。

咱们支行的规矩，己，多要报，说清来源的，就算违规。

去年有个新，着急班，点错了张的，己贴了说，还被报批评，个月试用期都没熬过去。”

江砚辰把这话牢牢记，拿出机备忘录敲 “点、凭证核对” 八个字 —— 这是他多年编程养的习惯，把关键规则整理 “指令清”。

两点，厅的客户突然多了起来，号机停播报着号码，排队的群排到了门。

陈守仁了眼江砚辰：“来，试着办理笔活期存款业务，我旁边着。”

江砚辰深气，按号键：“请 07 号到 号窗办理业务。”

个穿着西装的年男走过来，把身份证和沓递进窗：“存万，活期。”

江砚辰接过，先核对身份证信息，确认与证致后，才把进点钞机。

“唰唰” 的声音响起，他眼睛紧紧盯着屏幕，生怕错过何异常。

遍点钞显示 “00 张”，他按照陈守仁教的，把取出来，了个方向再点遍，还是 00 张。

就他准备录入系统，陈守仁突然出声：“慢着。”

他指了指江砚辰的凭证，“客户地址漏填了门牌号，虽然系统能过，但后续账户核查、挂失补卡都有麻烦。

跟客户确认，补去。”

江砚辰连忙抬头，脸挤出业笑：“先生，麻烦您补充详细地址，门牌号也需要填写，这样能保障您的账户安。”

男皱了皱眉，语气有些耐烦：“填个概就行了，哪那么多规矩？

我赶间呢。”

“您别嫌麻烦，” 江砚辰学着陈守仁的语气，耐解释，“详细地址是账户实名的重要信息，万您的行卡丢了，或者需要办理异地业务，有完整地址能更核实身份，反而能节省您的间。”

男愣了，概是没想到这个年轻柜员能说这么透彻，犹豫了几秒，还是报了门牌号：“滨江路 号，盛厦 5 楼。”

江砚辰飞地凭证补充完整，然后录入系统、打印回，递还给客户：“先生，请您核对信息并签字，这是您的回和身份证。”

男签完字，拿起西匆匆离。

江砚辰长舒气，后背己经沁出了层薄汗。

他转头向陈守仁，想得到句肯定，却发陈守仁正盯着他的作界面皱眉：“你刚才输密码的候，抬得太了。

记住，柜台，所有作都要避客户的，尤其是密码输入、清点，这既是保护客户隐，也是保护己 —— 万客户密码泄露，个怀疑的就是柜员。”

江砚辰紧，连忙点头：“谢谢陈师傅，我次定注意。”

他悄悄调整了坐姿，把往压了压，确保作被窗的到。

接来的几个，江砚辰又跟着陈守仁学习了取款、转账、挂失等基础业务。

遇到年客户，他慢语速，字句解释清楚；遇到急躁的客户，他先安抚绪，再办理业务。

有次，个客户转账把收款账号输错了位，江砚辰核对发了问题，及醒对方，避了笔误转。

“伙子挺细啊。”

客户感地说，“次我别的行，柜员没核对，差点把转到陌生账户。”

江砚辰笑了笑：“这是我应该的，确保您的资安重要。”

陈守仁旁边着，眼闪过丝赞许。

傍晚点半，厅的客户渐渐了，柜员们始整理凭证、核对账目 —— 这是 “魔鬼支行” 每的收尾工作，也是考验耐的节。

江砚辰着陈守仁把沓沓凭证按编号排序，用回形针别，再进专门的档案盒，每步都得丝苟。

“这些凭证要保存年，” 陈守仁边忙活边说，“张、页，都是问题。

咱们支行的档案抽查是出了名的严，个月行来检查，就因为有个柜员的凭证了张回，整个营业部都被扣了绩效，张主管还被报批评了。”

江砚辰跟着整理己经的几份凭证，越理越。

凭证按办理间顺序散落着，有存款的、有转账的，编号忽忽，他来覆去核对了几遍，还是有两张找到对应的编号。

“别急，慢慢来。”

陈守仁他满头汗，递过来个夹子，“你可以按业务类型个类，存款归存款，转账归转账，再各按间排序，就像整理文件柜样。”

江砚辰眼前亮 —— 陈守仁的话正契合了他的编程思维。

他立刻把凭证两堆，先挑出所有存款业务，按办理间从早到晚，然后逐核对编号，很就理清了顺序；接着用同样的方法整理转账业务，没过钟，就把所有凭证整理得整整齐齐，编号对应。

“哟，伙子脑子挺灵活。”

陈守仁过来了眼，赞许地点点头，“很多新得练个星期才能理清楚凭证顺序，你就了，还挺有章法。”

江砚辰笑了笑，却有些感慨。

他没想到，己码界的逻辑思维 —— 类、排序、建立索引，竟然能用到这种似琐碎的柜台工作。

就这，旁边柜台的个年轻柜员突然了起来：“糟了！

我的了二块！”

那柜员林轩，跟江砚辰样是新，只是早来半个月。

他急得满头汗，把箱的都倒了出来，遍又遍地清点，眉头越皱越紧：“明明应该是二块，怎么点都是块？

难道是哪笔业务找零错了？”

周围几个柜员都了过去，有露出灾祸的表，有则事关己地低头继续整理己的西。

“魔鬼支行” 的争就是这么首接，新犯错，往往意味着别的机。

“别急，慢慢找。”

陈守仁走过去，帮他起核对账目，“先查交易记录，是是哪笔业务找零错了。”

林轩打交易记录，条条往，了几钟也没找到问题。

屏幕的记录密密麻麻，是文字和数字，得眼花缭。

“完了完了，” 他垂头丧气地说，“今办理了多笔业务，这么找去得找到什么候？

明还要交账，要是查出来，又得己贴。”

江砚辰过去了眼，意识地想：如能按 “找零额” 筛选交易记录，再对比流水，是是就能速锁定问题业务？

就像他以前排查码 BUG ，用筛选函数定位异常数据样。

但他没敢说出 —— 早张主管刚醒过他，“别耍你的聪明”，而且他作为新，贸然出同的方法，难引起别的反感。

“算了，我己贴了吧。”

林轩从包拿出二块，塞进箱，“这己经是我这个月二次短款了，再这样去，绩效都够扣的。”

他向江砚辰的眼，带着丝羡慕，又带着丝甘。

江砚辰着他落寞的样子，有些是滋味。

他想起李曼丽说的 “个月走了个新”，概就是被这些琐碎的规矩、形的压力，还有次次莫名的短款逼走的。

晚点半，所有柜员都完了账目核对和凭证整理，张建军逐检查后，才宣布班。

江砚辰脱太合身的服，回己的 T 恤仔裤，背那个装着 U 盘的肩包，走出了滨江支行。

晚风吹，他才感觉紧绷了的经终于松来，胳膊和腕都有些酸痛 —— 长间保持个姿势点钞、敲键盘，比他以前熬写码还累。

“江砚辰。”

身后有他，是陈守仁。

拿着个泛的笔记本，递给他：“这是我柜员总结的作要点，面记了各种业务的注意事项、常见错误，还有跟客户沟的技巧。

你回去，能走点弯路。”

江砚辰接过笔记本，封面己经有些磨损，边缘卷了角，面的字迹工整清晰，还用红笔标注了重点，得出来是整理过的。

“谢谢陈师傅，您太客气了。”

他暖，眼眶有些发热 —— 这个冷冰冰、充满争的 “魔鬼支行”，陈守仁的这份善意，就像束光。

“用谢。”

陈守仁笑了笑，眼角的皱纹挤起，“你是个聪明孩子，也肯踏实学。

这支行生存，光靠细够，还得懂规矩、变。

干，我你。”

说完，他转身走进了，背路灯拉得很长。

江砚辰站路边，着滨江支行的灯光亮如昼，突然有了丝笃定。

这的规矩确实严苛，压力确实，每要面对形形的客户，要处理没完没了的琐事，但他也这学到了实的西 —— 如何与沟，如何坚守底，如何规矩寻找效率。

他陈守仁的笔记本，页写着行娟秀的字迹：“柜台是行的脸面，也是场的起点。

守住底，耐住寂寞，才能走得更远。”

江砚辰握紧了笔记本，转身走向公交站。

路灯把他的子拉得很长，背包的 U 盘似乎还隐隐发烫。

他知道，尺柜台后的生存法则，他才刚刚摸到皮。

而正的考验，比如独立应对难缠的客户、处理复杂的业务难题、面对同事间的明争暗，还后面等着他。

但这次，他再像早那样迷茫安。

他的计算机技能或许暂用，但他的逻辑思维、他的细耐，还有陈守仁的指点，总能让他这个 “魔鬼支行” ，找到属于己的生存之道。